অ্যাকাউন্ট ও ডেটা ডিলিট করা

আপনার অ্যাকাউন্ট ৩০ দিন পর একেবারে ডিলিট হওয়ার জন্য নির্ধারিত হয়। ততদিন এটি চালু থাকে: আপনি সাইন ইন করতে পারবেন, এবং প্রোফাইলে অ্যাকাউন্ট রাখুন ট্যাপ করে, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্টটি রেখে দিতে পারবেন। ৩০ দিন পার হলে ডিলিট পার্মানেন্ট হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট হওয়ার পরও ব্যবসার রেকর্ড ব্যবসার কাছেই থেকে যায়, কারণ এর অন্য সদস্য ও অর্ডারগুলো এর ওপর নির্ভর করে: ব্যবসার বিবরণ (যোগাযোগের ব্যক্তির নাম ও ফোন নম্বরসহ) ও ঠিকানা, KYC ডকুমেন্ট — ট্রেড বা ড্রাগ লাইসেন্স, সাইনবোর্ড ও ছবি — অর্ডার (যাতে অর্ডারের সময়কার নাম ও ফোন নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা এবং তার পিন ও যোগাযোগের ফোন নম্বর, আর চেকআউটের সময় যোগ করা যেকোনো নোট থাকে), এবং এর কথোপকথনের মেসেজ ও ভয়েস নোট, যা আর আপনার সাথে যুক্ত থাকে না। নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠান সাবেক কর্মচারীর নাম, ফোন নম্বর এবং বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা রেখে দেয়। ডেলিভারিম্যানের অ্যাকাউন্ট তাঁর নিয়োগকর্তা বা oushodh.app সাপোর্ট বন্ধ করে, এবং তাঁর পরিচয়ের তথ্য রেখে দেওয়া হয়। কোনো ব্যবসা সম্পর্কে দেওয়া রেটিং ও রিপোর্ট সেই ব্যবসার কাছেই থাকে, আর যে রিপোর্টে আপনার নাম আছে তা থেকে যায়, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে না। ব্যবহারের যে রেকর্ড আমরা রাখি — আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা প্রোডাক্ট ও দোকান, এবং চালানো সার্চ ও স্ক্যান — তা থেকে যায়, তবে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে না। স্ক্যান করার সময় আপনার তোলা ছবিও ওই রেকর্ডের সাথে থেকে যায়। আপনার ব্যবসার পিন এর ঠিকানার সাথে থেকে যায়। কথোপকথনে পাঠানো ছবি ও ফাইল পাঠানোর ১২ মাস পর ডিলিট করা হয়; মেসেজটি থেকে যায়। নিরাপত্তা, প্রতারণা ঠেকানো ও সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের সিকিউরিটি ও অডিট লগ — অ্যাকাউন্টে নেওয়া পদক্ষেপের রেকর্ড, আমাদের পাঠানো SMS-এর লগ, এবং কোনো ফোন নম্বরের পাসকোড আমাদের সাপোর্ট প্রতিবার দেখলে তার রেকর্ড — অ্যাকাউন্ট ডিলিট হওয়ার পরও থেকে যায়, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত না থেকে এবং নির্দিষ্ট কোনো শেষ সময় ছাড়াই; কিছু এন্ট্রিতে সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বর, অথবা রিকোয়েস্ট যে IP ঠিকানা ও ব্রাউজার থেকে এসেছে তা থেকে যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।